Возлюби клиента своего
Говорить о любви к своим покупателям – хороший тон. Так нужно. Это называется «маркетинг». Ан, как не крути, а истинных чувств не спрячешь. Мозг не сундук – на века не скроешь. Одни несут правду во хмелю, иные – в микрофон журналиста.
Перейдем к примерам: журнал Секрет Фирмы 23 номер. Статья «Рузская Маниловка» повествует о том, что скоро счастливые обитатели домов на Рублевском шоссе смогут покупать настоящее, чистое молоко премиум-класса по цене от 100 до 1000 рублей за литр. Кабы я был таким покупателем, то желал бы, чтобы именовали меня графом, сэром, лордом Таврическим, на худой конец VIP-клиентом, но никак не «новым русским».
О своем прошлом многие усиленно стараются забыть, и не думаю, что современные российские миллионеры тащатся, когда их величают «новыми русскими». А господин Хохлов – заместитель председателя совета директоров холдинга «Ваш финансовый попечитель», компании-владельца «Рузского молока» - именно так, оговорившись, именует своих покупателей.
… А доставлять молоко клиентам будем в особых экологически чистых глиняных горшках, для этого я предлагаю специально нанять гончара. Словом, как во времена помещичьих усадеб. Новые русские это любят.
Что тут скажешь, любите своих клиентов по-настоящему.:)
Понравилась статья?
- Подписывайтесь на обновления по RSS- Подписывайтесь на рассылку маркетинговых фишек
- Фоловьте в Твиттере
