Не ждать, не верить, не просить
Был в «Пятерочке». Ходил, выбирал чего-то к ужину. И тут проход между двумя стеллажами оказался перегорожен. Табличкой? Специальным стендом? Фигу! Лентой из перекрученных полиэтиленовых пакетов. За этим импровизированным барьером посреди торгового зала мирно сидели два грузчика и болтали.
«А, так это же «Пяторочка», чего от нее ждать» - подумал я и пошел своей походкой в направлении космодрома.
Нет ничего губительнее для бизнеса, чем такие мысли в головах покупателей. Конечно, в идеале ожидания клиента надо предвосхищать. Неплохо, когда он понимает Ваш уровень, беда, когда покупатель уже ничему не удивляется.
Заметки по теме
Приманка для покупателя
Smart shoppers, кто вы?
Понравилась статья?
- Подписывайтесь на обновления по RSS- Подписывайтесь на рассылку маркетинговых фишек
- Фоловьте в Твиттере
