AD_BLOG

Все модные маркетинговые термины не стоят и плавленого сырка, если процесс покупки товара запутан. Можно нагнать в магазин тысячу зевак и никто из них не отслюнявит кровно заработанные банкноты. Почему? Неужели секретный запах не помогает, а в эмоциональном посыле ошибка? Все проще, оказывается, совершить покупку чрезвычайно сложно. При разработке сайтов принято учитывать правило 3-х шагов – чтобы с любой страницы в три клика добраться до страницы «Контакты». Глупо, что нет аналогичного правила для офф-лайн.

Решил купить небольшую полку, чтобы повесить над столом и свалить на нее всевозможный хлам. В субботу (самый рыночный день) выбрался в мебельный магазин (для справки - магазин “Бубен” на ул. Уточкина). Ура, нашел то, что хотел. Подхожу к продавцу, тыкаю пальцем в полку, открываю кошелек и слышу следующее.

Полку получить сейчас невозможно. Она на складе, а сам склад не в магазине – «тут рядом». Надо оплатить заказ, оформить доставку и на неделе ждите – привезем. Точное время доставки сказать не можем – с 10 до 20 и только по будним дням. Вы, конечно, можете сами забрать полку со склада, но по выходным он не работает.

Маленькую полку мне надо ждать 10 часов?!?!? Кошелек захлопнулся перед носом продавца.

Подумайте, какие подвиги надо совершить вашим клиентам, чтобы сделать покупку. Сократите количество шагов, упростите оставшиеся и без дополнительных рекламных бюджетов доход увеличится. Будь проще, и люди потянутся – великая фраза.

По теме
Отрыжка Ozon.ru или мечты покупателя
Smart shoppers, кто вы?
Каля-маля, приходите к нам еще
Книга Чичваркин Е…гений

Трясущимися от гордости руками набиваю эти строки. Ибо земляки - питерское агентство PARTIZAN MEDIA – внедрили в жизнь достойную партизанскую идею.

Заказчик: АСК Страхование.
Продукт – мини каско (сравнительно недорогой вид страховки)
ЦА - владельцы подержанных иномарок и почти новых отечественных автомобилей.
Дмитрий Ковалевский – один из партизан (даже и не знаю, ставить кавычки или нет) – рассказал, что выбирались недорогие машины 1996-2002 года, не Тойоты, не Фокусы и не Нексии.

Суть акции сводится к следующему. Была изготовлена серия воблеров, которые руками пронырливых агентов, разложили по боковым зеркалам недорогих автомобилей. Плюхается водитель недорогой машины в кресло, смотрит в зеркало а там …

Огромное продолжение читать далее »

Очень простая идея, не правда ли.

Однажды я работал над промороликом скидок в английской сети супермаркетов. Продукт был тривиален: по почте вы получаете открытку с индивидуальным номером, идете с ней в супермаркет и, если ваш код совпадает с кодом на стене, выигрываете какие-то деньги.
Источник: На частоте Херца
http://www.sostav.ru/articles/2006/08/11/mark1

А теперь, внимание, вопрос: почему такую простую идею не используют наши ритейлеры для увеличения посещаемости? И, конечно, повышения лояльности, куда уж без этого умного слова :). Повесил таблицу с заветными выигрышными кодами в дальнем углу – у хлебного отдела - и гоняй по магазину массы алчных обывателей.

Ответ: неумение или нежелание работать с базой данных владельцев скидочных карт. А может, и нет никакой базы? Карты скидок выдают, а в анкетки селедку заворачивают.

Не надо морщит ум, все уже давно придумано – бери и используй. К слову, эта идея хороша и для интернет-магазинов.
P.S.
К слову, в конце августа выйдет очередной выпуск рассылки «Секреты нестандартного продвижения», посвященный лояльности. Оригинальная статья и мегаполезная книга свалятся в ящик каждого подписчика. Вы еще не в «семье»? Срочно подписывайтесь.

По теме
Приманка для покупателя
Карты-картишки брошены веером
Лояльный продавец - верный союзник
Книга Чичваркин Е…гений

В прессе убогонькие креативы разных-всяких лидеров рынка эмоций никаких не вызывают. Серые они – чего и говорить. Но если на миг задуматься о стоимости размещения, то просыпается изумление. Тысячи запрещенных_к_упоминанию_баксов разом вылетают в «катманду».

Стоимость размещения этого модуля в журнале РБК составляет 11 700$. Эту цифру обыватели истолкуют по-своему. Кому-то это декалитры пива, иному - ящики мыла, а питерскому маркетологу 11 700 $ - это год работы. Конечно-конечно, куда уж обывателям до миллионных маркетинговых бюджетов. Не поймут-с.

Так выпьем же за то, чтобы каждый маркетолог принимая решение, сначала переводил цену вопроса в число своих зряплат, а уж потом в сотые части маркетингового бюджета.

P.S.
Если вас этот модуль не поразил своим пресным непрофессионализмом , то просто считайте его картинкой для привлечения внимания.

По теме
Когда маркетолог импотент, копирайтер бессилен