AD_BLOG

Маркетинг маркетингом, но иногда бывают такие ситуации, когда с клиентом лучше расстаться. Разные тому причины: хам, редкостная зануда, требует много времени и сил, а финансов от этого нет или просто вызывает непонятную антипатию. Думаю, лампочка такой проблемы периодически загорается в жизни у каждого. Повторюсь, ситуации бывают разные, и хочется разобрать не их, а возможности расставания с минимальным вредом для репутации.

Так как же «слить» клиента правильно, чтобы он обиду не затаил, черную молву о вас не пустил, ddos атаку не заказал. Иначе, скоро клиентов совсем не останется: ни симпатичных ни антипатичных Есть мысли, которыми хочу поделиться и ваше мнение очень интересно.

Но, прежде всего, мой вам совет: не спешите брать аванс - тогда отказать будет проще
Итак, вот мои соображения на тему расставания с заказчиком:

Идеальное прощание. Вы, сославшись на обстоятельства, рекомендуете «почти такого как я специалиста» и на радостях плюхаетесь в кресло с бутылочкой любимого пивасика. Пожалуй, самый адекватный вариант, но встречается такой подход очень редко. Как правило, фрилансеры ведут себя аки жабы, квакая «так не доставайся ты никому»

Популярное прощание. В моем телефоне поселился вирус, в моей почте живут баги, поэтому ответить я не в состоянии. Трубку не беру, на письма не отвечаю. Все эти барьеры – сволочи - разлучают меня с тобой, дорогой заказчик. Увы и ах… и разошлись, как в море корабли. Самый популярный подход – он избавляет от унизительных объяснений. Помните, заказчик, может затаить злобу, а тут и до черной молвы недалеко!

Разлука нахрапом Прочитал в одном англоязычном блоге. Приходишь к заказчику и заявляешь, что с завтрашнего дня цены превращаются… превращаются…превращаются… в расценки уровня креативных бутиков. Если заказчик хотел за свои кровные поиметь вас как следует, то он уходит. А если согласен платить? То любите его крепко и беззаветно!

Я - творческий импотент Прямо так клиенту и заявить – не могу, не получается и муза моя улетела. Как известно, повинную голову и меч не сечет, но далеко не каждый творец согласится наступить на горло собственной гордости и так сыграть.

Форс мажор Легкий способ разорвать отношения – придумать клевую отмазку: цунами, болезнь, внезапный бессрочный творческий отпуск.

А как это делаете вы?

Обрати внимание
E-book: Как заработать на фрилансе

По теме
В чью жилетку плачут ваши клиенты?
Карты-картишки брошены веером

Кинопродюсеры, как попугаи, не просто повторяют, а нагло копируют ходы друг у друга. Взять, к примеру, продвижение.
“Дневной дозор” - Первый фильм года!
“Питер ФМ” - Второй фильм года!
“Меченосец” - Лучший фильм осени!

Не удивлюсь, если скоро появится долгожданный фильм осени, согревающий фильм зимы и самый новогодний фильм всех времен и народов.

По теме
Дневной надзор за product placement
Ледниковый период в Мадрид
Эроплейсмент

Глядя на рекламные перлы от авиаторов, крик непонимания застывает в горле. Зачем? Зачем им такая реклама?

Вот очередной пример. Это модуль вопросов и загадок. Оставим в стороне глупые вопросы из серии «Кто этот милый?», «Что этот модуль из себя представляет – открытку, вырезку или …?». На них ответы найти невозможно.

«Креаторы-авиаторы» совершили одну крупнейшую ошибку. Они продают Боинг 747, а надо продавать Боинг 747 от компании Трансаэро. Между двумя этими самолетами гигантская пропасть. Ну и очень меня смущает акцент на самом высоком полете. Люди хотят безопасности и спокойствия, а не высоты. Или я ошибаюсь

По теме
11 700$ в «катманду»

Абсурдное утверждение, не правда ли? Однако жизнь доказывает обратное. Есть заказчики, которые люто ненавидят вопросы. Они хотят как в сказке – щелкнуть пальцами и получить текст, сайт или буклет. А всю информацию найдете в ТЗ (бриф), которое помещается на 1/3 листа А4.
В одном из своих писем Артем Геращенков лаконично и емко обрисовал эту проблему.

… Как сказал один из моих экс-заказчиков: “Я понимаю, что вы задаете много вопросов,
и это нужно для дела, но меня такая схема не устраивает.”

Кабздец, одним словом. Как с такими людьми работать, да и надо ли с ними работать?

По теме
5 “НЕ ” фрилансера
Я убил бриф