Я хочу сейчас!
Эта эгоистичная и капризная тирада – девиз всех интернет-покупателей. Не важно, книгу он покупает или заказывает 3D модель инновационного фаллоимитатора. Он хочет сейчас! Покупатель жаждет оперативной обработки заказа и доставки, он мечтает о моментальном ответе на запрос, ставит сжатые сроки. Такое поведение, уже не исключение, а норма. Нам – исполнителям – остается перестраиваться и подстраиваться. Иначе – сходи с дистанции.
Время в сети значительно дороже денег и с каждым днем его стоимость растет. Цена переходит на второй план. Например, покупателей книг в интернет-магазинах стоимость особо не беспокоит.
Вот еще пример из жизни. Недавно припекло мне купить одну мегаполезную программу. Webmoney жгут карман! Хочу сейчас, аж сил нет. Зашел на сайт «Софткея» и попал в ступор – что, куда платить, как оформлять – запутался… и плюнул. Быстрее получилось найти кряк к этой программе, чем сделать покупку. Причем, желание купить было стойким, но оно разбилось и формализм. Аналогичную слепую ярость испытывал, когда покупал книгу на ОЗОНе. Количество форм и проверок бесило.
Хотите заработать в сети? Бегите быстро, быстрее, еще быстрее!
По теме
О виртуальном юзабилити в реальном мире
Битва книжных магазинов
Понравилась статья?
- Подписывайтесь на обновления по RSS- Подписывайтесь на рассылку маркетинговых фишек
- Фоловьте в Твиттере
