Скидка для Кинчева
Некоторое время назад жил я на Пулковском шоссе недалеко от универсама «Пулковский». Надо сказать, магазин этот достоин звания идеальный. Свежесть, чистота, ассортимент, подход к покупателям – все на твердую пятерку. Основной аудиторией шопа являются люди с доходом выше среднего. Там для них и свежий хлеб из своей пекарни, и обширная винная карта, и мальчуганы, готовые донести 10 тяжелых пакетов до авто, и много других приятных мелочей.
Но все мы люди, и даже идеальная маркетинговая машина, нацеленная на удовлетворение покупателей, дает легкий перекос.
Дело было вечером. За соседней кассой что-то странное произошло с кассиром. Девушку будто дернуло током – она пискляво завопила и стала кликать администратора. Того настигла аналогичная метаморфозма. Эта дама заблажила на весь зал о радостной встрече и собиралась дать дорогому гостю скидку. Просто так. Оказывается у соседней кассы стоял Константин Кинчев. Скидка ему была до одного места, а весь этот карнавал не вызывал восторга. Мне – постоянному покупателю пива – было несколько неуютно. Моя карта со смешной 3% скидкой выстрадана, а эта заезжая знаменитость получает скидку поболе и просто так. 
Мораль сей басни до обидного проста. Разовым звездам ваша скидка абсолютно до ягодиц. Ее маркетинговая ценность – ноль. Сконцентрируйтесь лучше на постоянных покупателях.
По теме
Web оптимизатор, отличайся или погибни
Карты-картишки брошены веером
М.Видео ударилось в fun
Понравилась статья?
- Подписывайтесь на обновления по RSS- Подписывайтесь на рассылку маркетинговых фишек
- Фоловьте в Твиттере
