Как избежать проблем с заказчиками
Исполнители не прочь заказчиков проклассифицировать. По цвету волос в ушах, по степени занудства, по адекватности комментариев. Так рождаются ненужные классификации, которым место только на страницах глянцевых журналов. Строгой системой делу не поможешь. Однако по ряду признаков можно с высокой долей вероятности предсказать, чем обернется тот или иной заказ. Для себя уже точно определил 2 признака, которые провоцирую изжогу и судороги икроножных мышц.
Умеха
Если клиент между делом роняет, что он и сам может написать текст (продвинуть сайт, написать код или нарисовать баннер), но просто нет времени, то пиши на стене болдом «кабздец». Если у него еще и диплом филфака (SEOфака, сотфтфака) – добавь к надписи на стене слово «полный». Витиеватой правки с сомнительными комментариями будет вагон, придирок – маленькая тележка. Довести такой заказ до финала невероятно сложно. Либо заказчик говорит, что справится сам (так бывает чаще), либо исполнитель с воем уходит в подполье.
Торопыжка
Бывает такое – голову посещает ИДЕЯ, которая будит жажду деятельности. Идею нужно реализовать сейчас же, сию минуту, моментально, а-а-а-а-а!!!!! В таком состоянии заказчик и обращается к подрядчику. Прошу не путать с ситуацией «горят сроки». Тут все гораздо хуже – сроков просто нет, есть эмоциональный всплеск. Если приступ идейного вдохновения продержится долго – велик шанс задачу выполнить и гонорар получить. Считай, повезло. Если нет, то на смену восторгу приходит спад и заказчик с воем уходит в подполье.
Ситуацию с «умехой» исправить нереально, поэтому лучше за такой заказ не браться. «Торопыжке» же лучше тактично предложить выждать или самому притормозить 1-2-3 дня. Как избежать проблем с заказчиками? Очень просто – попытаться просчитать ситуацию на шаг вперед.
P.S.
Конкурс «Бизнес киноцитаты» идет полным ходом. Шанс победить все еще есть у каждого.
По теме
5 верных способов избавиться от клиента
Как заработать на фрилансе
Бойтесь исполнительности
Поучительная вирусная реклама
Понравилась статья?
- Подписывайтесь на обновления по RSS- Подписывайтесь на рассылку маркетинговых фишек
- Фоловьте в Твиттере
