Как одержать победу в жопа-конкуренции
Какая жопа-конкуренция царит на рынке бытовой техники вы знаете без меня. Федеральные сети и локальные игроки ездят нам по ушам с дикой интенсивностью. А на выходе разницы никакой. Цены одинаковые, услуги стандартные, рожи везде постные. Можно ли изменить ситуацию? Легко! Это говорит вам обыватель.
На семейном совете было принято решение сменить морально устаревший кинескпопный ТВ на современное плоское чудо техники. Пошли по точкам. Все магазины «низких цен и суперсервиса» удивляют одинаковыми ценами и однообразными услугами. Да, доставка есть, стоит она в районе 500 рублей и выполняется на 2-3 день с момента покупки. Да, покупку доставляют в удобное для вас время. Удобного времени 2 - либо с 10 до 15 часов, либо 15 до 20 часов. Точнее сказать никто ничего не может – сиди дома и жди.
Да, покупку доносят до квартиры и даже внутрь заносят. (Какое счастье!) Ничего не тестируют, не демонстрируют и не настраивают. На мой вопрос продавцу, а как насчет проверки работоспособности. Тот ответил, что в магазине все проверяют. Мол, не беспокойтесь. Одним словом, сервис есть на бумажке, а на деле же обычная рутинная привез-отдал-гуляй.
Делать нечего, пришлось покориться воле волн. Пошли в ближайший сетевой магазин бытовой техники (название умышленно не указываю), ткнули в модель и сказали «Хотим, вернее, хочим». И тут случилось чудо…Продавец минут 15 где-то пропадал, потом появился с широкой улыбкой на лице и предложил сделку. Условия оглашались шепотом в углу зала, цифры и условия писались на бумажке.
Суть предложения сводилась к следующему. Стоимость покупки состоит из цены модели и доставки. Но, телевизор через кассу проводят по «своей» максимальной скидке - она составляет около 1300 рублей. Нам в тот же день (в день покупки) в точно указанное время – с 21 до 21:30 – привозят телевизор домой, подключают, настраивают, отвечают на все вопросы.
За весь этот сервис я плачу 500 рублей за доставку + сэкономленные на скидке 1300 рублей. Т.е. я не переплачиваю ни копейки и получаю целый букет удовольствий. Только плачу не в кассу магазина, а в карман продавцу.
Если это по силам одному продавцу в одной отдельно взятой точке, то почему об этом не думают топы?
Уводилки с сайта
-Рекламное письмо - разбор ошибок
P.S.
Интересная вирусная реклама
