Факты об ипотеке: это белая бумажная лента нужна, чтобы вытирать попу
Рекламе ипотеки я в блоге уделял особенное внимание. Каждый раз, когда видел очередной призыв менять тесную комнатушку на собственное жилье, задумывался, у кого разруха в голове – у меня, или у маркетологов банковской сферы. Приятно осознавать, что у меня в голове все ровно, о чем гласят данные Национального Агентства Финансовых Исследований.
Немного предыстории
Реклама ипотеки всегда мне напоминала рекламу воды в пустыне или туалетной бумаги в сортире. Из серии «Это вода, ее надо пить, когда мучает жажда» или «Это белая бумажная лента предназначена для того, чтобы вытирать попу». Люди и так понимают, зачем нужна туалетная бумага или вода. Им нужно объяснить, чем ваша вода, лучше чужой туалетной бумаги.
Банковские маркетологи думали иначе. Так на свет родились перлы от Уралсиба, штампы от Агентства по ипотечному жилищному страхованию, ансамбль песни и пляски от КИТ финанс. Еще были наполненная трагизмом рекламная кампания от СберБанка с разрывающим душу вопросом «Тесно?», еще был оптимистичный до невозможности ролик «Уралсиба» на песню Секрета «Домой», где жизнерадостные толпы несутся к кому-то домой.
Много чего было. Все бюджеты были направлены в первую очередь на объяснение того, что ипотека – это кредит на квартиру (туалетная бумага, чтобы вытирать попу) и немножко о том, что эту бумагу можно взять в нашем банке. В разрез с толпой шли единицы. Например, банк Глобэкс, который не грел космос, а продавал себя.
Факты и цифры глаголят
И вот 27 февраля сего года НАФИ опубликовало данные исследования «Ипотека глазами россиян: понимание термина и характеристики банка, значимые для ипотечного кредитования»( ссылка на полную версию исследования). Приведу отдельные выдержки.
Факт #1 За год доля тех, кто ничего не знает об ипотеке, сократилась с 18% до 15%
Получается, что гигантские рекламные бюджеты были потрачены на то, чтобы просветить 3% людей, даже не клиентов, а просто людей?
Факт #2 Количество россиян, которые, по их собственному мнению, четко знают, что такое ипотека, увеличилась с 35% до 46%. Доля же респондентов, которые знают об ипотеке только понаслышке, сократилась с 44% до 36%.
Заслуги рекламы в этом очень мало. Вернее, ролики «Домой» и принты «Тесно» не дают ясности и четкости. Смею предположить, что это заслуга статей и прочих информационных передач.
Факт #3 Большинство опрошенных россиян понимают ипотеку как кредит на жилье. И в 2007 году, и в исследовании 2008 года 71% респондентов, давших определение ипотеке, сообщили, что ипотека - это кредит на жилье. Примерно каждый десятый (11%) из тех, кто дал определение ипотеке, считает, что ипотека - это кредит (без уточнения цели кредита). В 2007 году так определили ипотеку 7%. Важно отметить, что за год сократилась доля россиян, определивших ипотеку как обман. В 2007 году такой ответ был получен от 18% респондентов, давших определение ипотеке. В 2008 году так определили ипотеку только 10%. Таким образом, нельзя говорить об улучшении знания об ипотеке россиянами. Однако снижается негативное отношение к ипотеке.
Заметьте, рекламы повышающей доверие к ипотеке не было и ее влияние в этом вопросе на народные массы опосредованное. Основную роль играли примеры друзей-знакомых и опять же информационные материалы.
Резюме
Поздравляю, вы просрали рекламные бюджеты у вас был шанс заработать больше и приобрести в разы больше клиентов.
Уводилки с сайта
Рекламное письмо - разбор ошибок
Хотите знать рекламные трюки и фишки, секреты и приемы, повышающие эффективность текстов? Подпишитесь на рассылку "Откровения копирайтера" |
Февраль 29, 2008/13:48
Два поста подряд с жопа-заголовками… пора в отпуск
Февраль 29, 2008/23:23
Ипотека = жопа по совсем другой причине - http://10×50.livejournal.com/128097.html#cutid1
Март 2, 2008/16:27
…а пока — как мне кажется — ситуация на этом рынке не та еще, чтобы требовались рекламные усилия, чтобы серьезно опередить конкурентов. Этим видом сервиса в основном сейчас пользуются те, кто деньги считает и весьма внимательно. Так что реклама идет в …эээ заголовок статьи, а потребители будут делать выбор на основе до-о-олгих педантичных расчетов.
Это может когда-нибудь, в светлом будущем, ввиду несомненного богатства россиян, выбирать ипотеку будут домохозяйки. Вото тогда и понадобятся все эти рекламные ухищрения.
Март 2, 2008/18:57
Umnizzz а мне почему то кажется, что в ипотеку вляпываются именно те, кто деньги считать не умеют, так как те, кто умеют, никогда нашей ипотекой пользоваться не будут.
Март 4, 2008/01:23
pacificatore, я в декабре оформил ипотеку. Просто в понравившейся новостройке уже заканчивались квартиры и с женой решили брать. Пока оформляли (а ушло у нас почти 3 месяца на оформление), квартира подорожала на 25%, благо застройщик придержал квартиру. Плюс реальная инфляция в стране в районе 30% в год. Вот и подумай - попытаться накопить на квартиру (ну, или заработать в очень короткие сроки), либо взять ипотеку, а на лишние деньги ремонт в квартире делать. Да и кредит всегда подстегивает плодотворно работать и делать долгосрочные планы…
Март 4, 2008/02:33
pacificatore:
///а мне почему то кажется, что в ипотеку вляпываются именно те, кто деньги считать не умеют, так как те, кто умеют, никогда нашей ипотекой пользоваться не будут///
Лично я купил квартиру в Киеве в ипотеку. И тоже тогда вокруг нашлось много желающих пляски с бубнами устраивать, типа “поздравляю, вляпался”. Щас все заткнулись, потому как моя квартира стоит в два раза дороже, чем тогда, а мой ежемесячный платеж за МОЮ квартиру минимум в полтора раза меньше, чем люди платят за аренды такой же квартиры.
Так что всему есть свое время. Просто нужно меньше слушать всяких “гуру”, больше думать головой и внимательно читать договора…
Март 5, 2008/08:00
2 pacificatore:
отчасти уже другие высказались. Добавлю, что у тех, кто считать вообще не умеет, денег на первоначальный взнос нет вовсе. Ипотека же не так халявна, как кажется, определенные требования есть, и если ты совсем гол, то на нее рачитывать не приходится.
Март 12, 2008/00:03
=)
действительно, товарищи высказались. вот только не совсем по делу, так как горели желанием скорее опровергнуть моё мнение, чем взглянуть правде в глаза.
Да, они купили себе квартиру с использованием ипотеки, молодцы. Да, без ипотеки, они бы не смогли себе этого позволить. Однако, почему то один считает, что раз квартира его подорожала за 3 месяца на 25%, то она и дальше будет так дорожать, а другой делает неверные выводы о моих знаниях об ипотеке.
Пост же мой говорил о том, что ипотека-ипотеке рознь, и те проценты и условия, которые предлагают нам наши банки иначе как грабительскими не назовёшь. SEND Вы равными долями платите? на какой срок ипотека? Посчитали во сколько раз дороже квартира стала? Думаете она будет столько стоить лет через 5?
Март 12, 2008/13:00
Думаю, обращение SEND было ко мне, поэтому приведу немного цифр:
Мы взяли квартиру за Х руб., ипотека 0,9Х. Платим не равными долями, а по убывающей 10 лет с 11% годовыми. В итоге квартира обойдется в 1,5Х (только что еще раз перезвонил в банк чтобы уточнить цифру). Если учитывать что уже сейчас квартира подорожала на 35%, то до 1,5Х не так и далеко. А переплата по ипотеке составит 0,6 стоимости квартиры.
Другой пример: тетя у меня брала однокомнатную квартиру 4,5 года назад за 220 тыс. руб. Сейчас они хотят переехать в более большую квартиру и нашли покупателя на свою за 1100 тыс. руб. Т.е. цена поднялась в 5 раз за почти 5 лет.
Предлагаю через 10 лет встретиться в этом топике и обсудить этот вопрос еще раз
Март 12, 2008/13:18
Проблема не только в самой рекламе ипотеки, но и в том какие носители используются. Тоже НАФИ в исследовании указывает что рекламу ипотеки больше всего заметили на тв и щитах… Тех кто видел рекламу ипотеки в инете не более 1 процента. В тоже время больше всего покупателей недвижимости по ипотеке приходят именно с инета (есть ряд статей в инете если хотите почитайте). То есть важно не только знание и даже не столько знание сколько направленность на целевую аудиторию.
Март 12, 2008/13:21
SINED
через 10 лет этого блога возможно не будет. где встречаться будем? =) к тому же тема ипотеки мне не очень интересна - я купил свою квартиру за нал сразу и успешно роздал долги…беспроцентно
Зачем приводить динамику последних 5 лет? или Вы думаете, что поднявшись с 400 до 2000 долларов за метр в следующие 5 лет метр подрастёт ещё в 5 раз до 10000 долларов за метр?
Очень мало банков дают ещё меньшему числу клиентов ипотеку с уменьшающимися платежами. Рад за Вас.
Март 12, 2008/13:38
pacificatore
Тогда в мой блог приходите в 2018 году
> подрастёт ещё в 5 раз до 10000 долларов за метр?
Не сомневаюсь в этом.
> Очень мало банков дают ещё меньшему числу клиентов ипотеку с уменьшающимися платежами
Это как договоришься. Я с директором общался напрямую