AD_BLOG

Антикризисный пиар сегодня популярнее сахара и муки - он нужен буквально всем. Пусть слово «кризис» является табу на ТВ-каналах, пусть щекастые экономисты убеждают, что никакого кризиса у нас нет — это все «там». Пусть. Но люди уже ломанулись в банки за своими деньгами, в магазины, в обменники. Да так ломанулись, что наличный курс доллара в этих самых обменниках вырос аж до 29 рублей, а евро продают за 39 рублей. Одним словом, молва пошла и появились проблемы. Есть проблемы? Нужен антикризисный пиар!

И вот тут самое время обкатать арсенал средств по антикризисному PR, который должен быть у каждого PR-менеджера. Мы же с тобой, дружище-читатель, помним, что главное в такой ситуации слухи и домыслы остановить — стать для журналистов и общественности источником информации, сеять разумное_доброе_вечное и снять влияние слухов и происков.

А вот и вести с полей - антикризисный пиар в реальности.

Журнал «СФ» в номере 41 от 20 октября в статье «Когда наступит срок» сообщает:
На прошлой неделе банк «Глобэкс» (входит в топ-40 по капиталу) перестал принимать заявления на досрочное закрытие вкладов. В банке уверяют, что мера вынужденная: идти на нее пришлось из-за ажиотажного спроса со стороны вкладчиков. Что имеем на сайте банка «Глобэкс» в ленте новостей? Где антикризисный пиар?

7 октября на портале Finmarket.ru появилась новость с таким фрагментом текста:
По сведениям источников “Ведомостей”, вторую неделю банк “Российский капитал” задерживает перевод денежных средств своим клиентам. Понятно, что менеджмент банка предпринимает попытки по улучшению ситуации. Близкий к ЦБ источник, знакомый с ситуацией в банке, говорит, что у “Российского капитала” сжатие межбанковского рынка и нестабильность на фондовом наложились на выплаты по искам налоговой службы, обвинившей банк в неуплате НДС по операциям с золотом. Что имеем на сайте банка в ленте новостей? Где антикризисный пиар?

Если поискать, то можно найти еще кучу примеров, например, среди компаний, круто сокращающих штаты (так, что СМИ гудят), но с тишиной на корпоративных сайтах. Есть над чем задуматься, верно?

И только «Свердловский Губернский Банк» - красавец. Зачем молчать и отсиживаться, если блоги гудят, а СМИ обсасывают этот факт в хвост и в гриву.

Друг мой, кабздец уже пришел — работай на опережение.

Читай еще
Что за хрень, HR-брендинг
Мастерство PR-специалиста

Вирусная реклама, как и к любая другая реклама, может вызывать 3 типа эмоций:
- Работает, эффективно? Ну, я так и думал — идея c девушкой без трусов классная, совсем недавно мне похожая в голову приходила.
- Че, облажались? Неудивительно, идея-то — баян скучный, как вы ее заказчику впарили?
- Ого! А разве такое вообще может работать?!?!?! Пример кампании, которая вызывает именно такие эмоции, я сейчас и приведу.

Есть на свете такая компания Ben & Jerry’s – обычные продавцы мороженого. В 1979 году эти дети Деда Мороза и Буренки придумали праздник “Ben & Jerry’s Free Cone Day ”. Раз в год каждый, кто входил в их магазины, получал бесплатно рожок с мороженым. Это вам и семплинг, и buzzing и прочий мерчандайзинг.

Прошли годы и в 2008 году (в год тридцатилетия Free Cone Day) родилась в буйных головах мороженщиков идея запустить вирусную кампанию – убийственную по эффекту и простую по реализации. И запустили. За считанные часы 500 000 человек стали участниками событий. Как?

Очень просто. Компания Ben & Jerry’s устроила Free Cone Day в сети Facebook. Каждый мог отправить друзьям виртуальный рожок с мороженным. 500 000 человек в первые часы акции сделали это. А дальше пошла волна, захватившая миллионы. Миллионы контактов, миллионы вирусов, а основе – простая идея. Честно, я даже и представить не мог, что люди будут раздавать друг другу виртуальное мороженое. Теперь дело за виртуальной картошкой фри и пивом

Читай еще
Вирусная зависть и вирусный восторг

Как я чудил ВКонтакте

Сегодня возле дома видел картину, достойную кисти любого из великих мастеров. Имя ей – Проведение кампании директ-маркетинга. Думаю, именно так ЭТО фигурирует в бюджетах и маркетинговых отчетах.

Из грузового «Газона» грузчики сбрасывали огромные упаковки рекламных материалов - просто гигантские пласты всевозможной бурды. Ее по своим тележкам-тачанкам разбирали исполнители и разлетались по подъездам, распихивать «добро» по почтовым ящикам, чтобы через считанные минуты на полу врастали кучи «зла».

Мне видятся две причины, по которым такой кошмар происходит.
#1 В отечестве нашем очень много ДМ агентств, но очень мало ДМ копирайтеров.
#2 Компании заказывают разработку писем в рекламных агентствах, а рассылку – в ДМ агентствах.

Прочувствовал это на своей шкуре. Когда работал в РА, несколько раз приходилось «писать тексты для рассылки по почтовым ящикам клиентов». Признаюсь, тогда эта задача ставила меня в тупик, и решал я ее в меру своего понимания. Только годы спустя, открыл для себя Фегеле и Хэлберта. Только годы спустя, понял, что мои письма не имели ничего общего с директ-маркетингом.

Вот это письмо от Билайна тоже ничего общего с ДМ не имеет, хоть и свалилось в почтовый ящик в конверте.

Как видите, это просто рекламный модуль, который кто-то задумал разослать по почте. Если бы все так в ДМ было просто, то каждый, а не только Хэлберт, мог бы заработать миллионы на рассылках.

Читай еще
Порка SEO наружки

В свое время праотец всех манимейкеров утверждал, что жизнь это сложная штука, но эта сложная штука открывается просто, как ящик. В наши дни гуру вирусного маркетинга Andy Sernovitz намекает, что word-of-mouth маркетинг еще проще, чем жизнь. Чтобы получить вспышку молвы надо всего лишь неожиданно и приятно удивить клиента.

Andy купил в интернет-магазине JustTheDisc.com несколько CD (по цене $2.99 за штуку) и упомянул об этом в своем Твиттере. И? Что же случилось? Магазин вернул деньги, а диски подарил, а Andy в свою очередь налил меда на магазин еще и в своем блоге

Три-четыре таких подарка разным блоггерам и траффик на сайт будет литься Ниагарой… а стоимость такой молвы составит несколько жалких десятков долларов. Воистину говорят, будь проще и люди потянутся.

Читай еще
Вирусная зависть и вирусный восторг
Как за 50 центов превратить человека в вирус