Архив Январь, 2009

Есть время читать бизнес-блоги?

27 Январь 2009   |   Околорекламные разговоры

Конечно, нет! Во-первых, работа. Во-вторых, «башорг». В третьих, «Вконтакте». Да не читайте вы всякие бизнес-блоги, читайте эту подборку интересных постов.

Сергей Жуковский решил отбить славу у первопечатника Федорова.

Павел Давыдов сталкивает лбами копирайтеров и бизнесменов. Самое удивительное, что делают они это добровольно. Искры летят и дым стоит коромыслом, а ради чего?

Даниил Гридин выводит на чистую воду инфо-предпринимателей и даже купил «продвинутую суперметодику lead generation в условиях повальной рецессии, которые взвинтят эффективность вашего бизнеса до невиданных человечеством высот и позволят вам курить бамбук на собственном острове и не париться по поводу денег до конца своих дней. За 2 тыщи рублей. С гарантией.
Зачем ему этом?

Дмитрий Баканев пошел войной на скидки и это в то время, когда во всем миру бушует финансовый кризис!

Александр Блохин предлагает определить в особо интересной форме, какой стиль у вашего блога.

Настоятельно советую подписаться на мою рассылку Секреты нестандартного продвижения и получать по почте 2 раза в месяц подборку полезных статей. И тогда будет море времени и на работу, и на ВКонтакте.

Черный пиар — почему вы сидите в норе и ждете, когда вас закопают?

26 Январь 2009   |   Полезные советы

С первых строк давайте договоримся, что черный пиар — это умышленное и неумышленное ухудшение вашего имиджа. Речь прежде всего веду об интренете. Конкуренты распускают слухи? Черный пиар. Недовольный клиент вопит об ужасном сервисе? Черный пиар. Что делать, когда вас поливают грязью на форуме или в блоге? Ответ ищите ниже.

Черный пиар — активная защита или пассивное ожидание? Намек первый.
В 1964 году в Нью-Йорке смерть бедняжки Кэтрин Джэновиз открыла глаза на проблему черного пиара. Полора часа урод убивал Кэтрин на одной из улиц района Кью Гарденз. 90 минут - полноценный футбольный матч! Урод три раза возвращался, чтобы добить свою жертву, а 38 соседей девушки пялились в окна… и ничего не делали. Скоты? Без сомнений, но речь не об этом.

Удивительно другое. Людьми двигало, вернее не двигало, не равнодушие. Психологи Бибб Латане и Джон Дарли провели серию исследований и обнаружили, что главный фактор, который определяет придет человек на помощь или нет — это количество свидетелей. Оказалось, что когда люди находятся в группе, они менее ответственны. Они считают, что кто-то другой позвонит в полицию или придет на помощь. Или, думают люди, если никто ничего не делает — значит, так и нужно.

Черный пиар — активная защита или пассивное ожидание? Намек второй.

Народная мудрость гласит, что ругать всегда легче, чем хвалить.

Черный пиар — активная защита или пассивное ожидание? Намек третий.

Согласно закону Мерфи: если что-то может быть неправильно понятно, то оно будет понято именно неправильно.

Черный пиар — активная защита или пассивное ожидание? Намек четвертый.
Доверие к форуму или блогу всегда выше, чем к официальному сайту или пресс-релизу.

Какой вывод напрашивается? Никто не придет вам на помощь, никто не заступится пока десятки троллей поливают вас грязью. Самое удивительное, что поддакивать будут даже те, кто товар не покупал и услугой не пользовался (сам намек второй). И самое обидное, что сотни и тысячи читателей будут верить виртуальному дерьму, а не вашему тексту, опубликованному на сайте компании.

Феликс Мучник, к примеру, это прекрасно понимает и реагирует на высказывание о своем магазине. Читайте по слогам. Генеральный директор крупнейшего в Рунете софтвеерного интернет-магазина грамотно и аргументированно снимает негатив в блогах.

Вы все еще сидите в норе и ждете, когда волны улягутся, а «эти глупые людишки» все сами поймут. Не поймут! Либо вы их просветите, либо вас закопают.

P.S.

На черный пиар нужно реагировать правильно. Не матом крыть «сам мудак», а аргументированно и корректно высказывать свое мнение.

Читайте еще
3 эффективные технологии продажи услуг
Антикризисный пиар или на кой нужны пиарщики

Как снять рекламную головную боль?

22 Январь 2009   |   Околорекламные разговоры

Дурак тот, кто думает, что владельцы малого и среднего бизнеса серые люди, лишенные рекламной фантазии. Они многим маркетологам и копирайтерам фору дадут.

Проблема в том, что они просто не знают, в какое русло направить силу фантазии и поэтому вынуждены обращаться в рекламные агентства, нанимать фрилансеров или своими силами вешать вывески «Мы идиоты, мы открылись». Таким макаром люди снимают с себя ответственность и … деньги.

Я не знаю, что делать, мне нужна реклама о моих качественных услугах и суперсервисе.
Знакомая логика? Актуальный вопрос?

Если он возникает, значит, вы предлагаете всем-всем-всем услуги «как у конкурентов». Вы ничем не отличаетесь, у вас нет ниши. Как ее найти я рассказал в прошлом посте и, судя по активности в комментариях, попал в яблочко – тема актуальнейшая.

Итак, вы в полной прострации и не знаете, что говорить в рекламе, на какой идее ее строить. Найдя свою нишу, вы избавляетесь от головной боли. Вам остается либо пугать клиентов, говоря, как им плохо без вас, либо рассказывать, как хорош клиентам с вами. Банальность на словах, но мудрость на деле.

Возьмем пример из прошлого поста

Рынок стеклопакетов – это банка с пираньями, если кто-то не знает. Что делать? Отличаться! Заявить о себе, что мы занимаемся установкой стеклопакетов в квартирах, расположенных выше 7 этажа, предлагая особенную технологию защиты от ветра. Или установка стеклопакетов в квартирах, расположенных на первых этажах, где окна выходят на проспекты, предлагая особенную технологию шумозащиты.

И этой компании уже не нужны копирайтеры и маркетологи, а нужен еще один кассир и два бухгалтера, чтобы успеть всю прибыль окучить.

Первое: придерживаться правила один рекламный носитель – одна мысль
Второе: описать мысль своими словами. Достаточно просто и прямо написать «Стеклопакеты с повышенной шумозащитой специально для квартир, расположенных на первом этаже». И, если речь идет о, например, газетном модуле, более подробно указать, что имеется в виду – показать, как с вами клиенту будет хорошо. Что больше не будет шума грузовиков по утрам, не будет пьяного гогота по вечерам, что сон нормализуется, а сексуальная жизнь станет регулярной.

Поверьте, это просто. Попробуйте и главное, не бойтесь сужать рынок. Вы ничего не теряете, а только находите.

Что знает каждый предприниматель, но доходят своим умом только единицы и добиваются успеха?

16 Январь 2009   |   Околорекламные разговоры

Уверен, вы знаете ответ на этот вопрос. Это, как сказка про белого бычка, знают все, но мало кто спешит использовать. Речь веду о выборе своей ниши. Можете назвать это «грамотным позиционированием», но слово «ниша», куда понятнее.

Оглянитесь, вам в затылок дышат десятки конкурентов, а клиенты, как девочки на дискотеке в военном училище, перебирают и привередничают. Что остается? Снижать цены, вводить банальную дисконтную программу, копировать шаги соперников и… терять бабло. Можно и нужно делать иначе. Пусть конкуренты мнутся в очереди на прием к его величеству клиенту. Не повторяйте чужих дурацких ошибок. ОТЛИЧАЙТЕСЬ!

Найти нишу очень просто. Надо проанализировать рынок, проанализировать себя и понять, что пользуется спросом, но не предлагается конкурентами. Это просто, только для этого надо снять очки стереотипов и свежим глазом оглядеться.

Несколько примеров.
Наткнулся в Youtube на видео с семинаров Сергея Бадюка - обладателя 6 дана каратэ Киокусинкай Будокайкан, 5 дана IKO. Теперь внимание, читайте вдумчиво. В Москве сотни залов, где можно заниматься каратэ. СОТНИ конкурентов бьются за кошелек клиентов. Сергей подумал головой и начал проводить семинары по уличному бою для тяжелоатлетов (пауэрлифтеров), преподавая набор ударов и приемов, в которых большая масса человека является козырем. Ниша? Отличная! Спрос есть? Хрен попадешь на его семинары. А конкуренты? Роняют цены и размазывают сопли.

Копирайтеров тьма - даже не сотни, а тысячи. При желании вы можете получить несколько тысяч знаков текста совершенно бесплатно – за отзыв. Копирайтеров тьма, а мастер продающих текстов – один.

Ниша может быть любая – даже на первый взгляд безумная. Главное: чтобы был спрос и отсутствовало предложение. Специалист по установке сантехники в панельных домах 137 серии. Если правильно себя подать, через 3 месяца вас будут разрывать на куски. Что такое правильно подать? Объяснять в рекламе, что установка унитаза и замена труб в домах 137 серии имеет тонкости, если их не учитывать, то вы рискуете залить соседей и попасть на деньги. Пусть «частные сантехники» ведут себя, как хотят – это уже не ваши конкуренты.

Рынок стеклопакетов – это банка с пираньями, если кто-то не знает. Что делать? Отличаться! Заявить о себе, что мы занимаемся установкой стеклопакетов в квартирах, расположенных выше 7 этажа, предлагая особенную технологию защиты от ветра. Или установка стеклопакетов в квартирах, расположенных на первых этажах, где окна выходят на проспекты, предлагая особенную технологию шумозащиты.

Не бойтесь сужать рынок. Не думайте, что вы тем самым теряете деньги и клиентов. Вы их теряете, копируя конкурентов. Вы теряете деньги, работая на нуле прибыли. Ниша позволяет ставить цены любые – вас нельзя будет сравнить с конкурентами, ведь они предлагают совсем другие – «обыкновенные» услуги.

Давайте прямо в комментариях разберем ваш рынок и попробуем придумать вам нишу. Пишите – какой рынок, какие 3 сильных стороны у компании. Будем думать коллективно.