AD_BLOG

Помните анекдот про продавца, который продал мужику удочку, лодку и джип. Вот его аналог из за океана.

… глупый парень, новичок в продажах, в офисе компании по страхованию жизни. Они поставили его на самого жесткого потенциального клиента из всех, собственника бизнеса, который положит на лопатки и уничтожит любого страхового агента в городе.

Таким образом, этот глупец собрался увидеть самого жесткого потенциального клиента. Он шел на резню, в то время, как остальные агенты катались от смеха в офисе. Но смех прекратился, когда наш герой возвратился с подписанным договором на миллион долларов в руках. Невероятно! Удивительно!

Менеджер спросил: “Где анализ мочи?”
Итак, наш герой возвращается, чтобы получить образец мочи - снова, со всеми торговыми агентами, ходящими по офису и смеющимися за его спиной. И опять смех прекращается, когда он возвращается, притаскивая полное 5- литровое ведро. “Раз я должен был возвратиться к нему”, сказал наш герой, “Я продал ему также групповую политику страхования и для его сотрудников”.
(с) Ден Кеннеди

Читайте еще маркетинговые анекдоты
Как секс продает натяжные потолки
Везет же бухгалтерам!
Пятничный хохот
Улыбайтесь, про вас уже слагают анектоды

На днях сломался у жены ноутбук Dell. Был экран ярким, а стал серым-серым. Яркость упала в 2 раза и не хотела приходить в норму. Дальше история развивается по привычному сценарию.

Шаг 1 Звонок в службу поддержки клиентов. Общение с оператором, задающим провокационные вопросы из серии Шнур питания в розетке? Да! А второй конец шнура подключен к ноутбуку? Да!
Шаг 2 Оператор убедился, что шнур и в розетке, и в ноутбуке. Переключил на технического специалиста
Шаг 3 Общение со специалистом. Тот выдал серию рекомендаций (проверить на вирусы, переустановить Windows, если не поможет - нести в сервис).

Все. Общение закончено.

Как вы понимаете, никто на вирусы не проверял и винду не переставлял. Мы пришли к выводу, чтоб капиталисты в очередной раз впарили нам бракованное железо и нужно идти в сервис. Идти лень. Давай подумаем об этом через неделю.

через 2 дня раздается телефонный звонок
- Вас беспокоят из компании Dell. Вы выполнили рекомендации, которые вам дал технический специалист?

Представляете лицо жены и мою физиономию? Служба технической поддержки перезванивает и интересуется!?!?!? Следующая фраза оператора удивила не меньше первой.

- Не удивляйтесь, если мы позвоним вам через несколько дней опять.

Уже ночью я переставил винду и экран монитора опять радует жену цветом и яркостью.

Выводы:
- Довольный клиент -> лояльность
- Экономия на работе сервиса -> сохранили средства
- Рекомендации довольного клиента -> молва

Читай еще
В чью жилетку плачут ваши клиенты?
5 верных способов избавиться от клиента
Хам на хаме и хамом погоняет

Вы обратили внимание, как изменилась ТВ реклама? Вернее, реклама вообще и ТВ в частности. Откровенного “брендинга” и “имиджинга” стало меньше, а рационального - больше. Теперь клиенту показывают, как жизнь его улучшится, как ему станет лучше, легче и проще. Отличный пример - новый ролик Самсунга.

30 секунд и все понятно.

А вот антипример. 2,28 минуты ниочем - ни хрена не ясно, зато от слова “инновация” першит в ушах.

А в вашей рекламе, чего больше? “Имиджинга” или выгод для клиента?

P.S. Бизнес-анекдот
Миллиардер Дональд Трамп стоит в лифте. И вот, когда двери почти закрылись, в лифт проскальзывает молодая красивая женщина. Она говорит: «Я вас знаю. Вы Дональд Трамп, один из самых богатых людей в мире. В лифте мы одни. Я могу прямо сейчас раздеться, и мы займемся диким, страстным, животным сексом». Трамп раздумывает несколько минут и спрашивает - узнай что ответил Дональд Трамп

Читай еще
Как мы плевали в продавца
Как я устраивался в Apple
Мы идиоты. Мы открылись.

Больше года я занимаюсь спортом. Не просто «спорт типа трусца», а борьба и бокс. 2-3 раза в неделю хожу в зал и на 2 часа отдаюсь тренерам. Это не просто «тренер типа свой парень», а специалист. Например, бокс у нас дает Борис Михайлович Хоркин. Он тренировал Максима Нестеренко (чемпион Европы в полусреднем весе), Сергея Голяева и других бойцов Action-Force (российский MMA - микс файт).

Каждое занятие у него начинается с одного и того же набора действий. Нырки, уклоны, удары левой, правой, на отходе, в атаке. И на каждой тренировке Борис Михайлович обращает внимание на наши ошибки. Рука не там, нога идет не туда, спину расслабь и т.д.

На многих тренировках я себя ловлю на том, что в прошлый раз делал эту ошибку, добился того, чтобы ее не было, а сегодня она опять вылезла. И снова отработка, отработка, отработка. И завтра будет это, и через месяц, и через два. Только так появляется чистота и эффект. В спорте этот принцип известен тысячи лет - повторение, повторение, повторение. Отработка, отработка, отработка.

А в жизни? Вы сколько раз перечитывали книги по рекламе и маркетингу? Сколько раз использовали тот или иной прием? Один!?!? А потом появляется железный аргумент «Я это знаю» или «Я это пробовал - не работает» Между «знаю» и «результат» лежит отработка, отработка, отработка. Сделал, нашел ошибки, исправил, опять сделал… только уже лучше. И все через себя, через силу - иначе толку никакого. Тогда будет эффект.

P.S.
Тут “я знаю” не канает - сделай, докажи.

Читай еще
Что знает каждый предприниматель, но доходят своим умом только единицы и добиваются успеха?
Деликатный фитнес предлагает сдуть ж@пу