AD_BLOG

Сколько раз в день вы слышите этот вопрос? Вам задают его по телефону? Вас терзают им при встрече? Вы просто говорите, чем занимаетесь, например в бане, и тут же звучит «А сколько стоит?» Это нормальное желание человека узнать цену. Многие все хотят оценить в рублях. Но в этом вопросе скрывается глубокая ловушка.

Есть несколько вариантов развития событий, рассмотрим два самых частых.

№1 Это ваш потенциальный клиент, но он не понимает, что вы предлагаете
Пример. Вы принимаете участие в конференции. Послушали доклады, пошли на обед. И за столом рядом с вами сидит владелец сети магазинов.
Вы между делом: Я занимаюсь низкочастотным продвижением (системной интеграцией/генерацией лидов/повышением лояльности торговых представителей в условиях крайнего севера)
Он: О! А сколько стоит?
Вы: Э-э-э-э, ну…это зависит от…
Он: О! А что это такое?

И что делать дальше? Устраивать продающую презентацию минут на 20? Уже на второй минуте вас перебьют. Клиент выпьет компотУ, громко отрыгнет и начтен говорить по телефону. А вы обтекаете.

№2 Это ваш потенциальный клиент и он понимает, чем вы занимаетесь
Ситуация аналогичная, что и в первом примере.
Вы между делом: я занимаюсь продвижением в социальных сетях
Он: А сколько стоит?
Вы: Рекламная кампания от 30 000 рублей
Он: Охереть, ну у вас и цены

С чем клиент сравнивал? На основании чего он сделал такой вывод? Остается только догадываться.

Поэтому, чтобы меня понимали правильно, я не спешу назвать цену, а отправлю на сайт. Он и создан для того, чтобы дать клиенту ответы на все вопросы, чтобы показать отличия от конкурентов и выгоды моего предложения. На вопрос «Сколько стоит?» даю визитку и говорю - посетите мой сайт и вы все узнаете.

Это еще один повод всегда с собой носить визитки.

Читай еще
Какая визитка могла быть у SEO и у SMO
Связи решают все: чему может научить банальная книга
Горячие фишки прямо из печки

Взято из блога Михаила Графского
Ниже я приведу диалог, который состоялся между мной (МГ) и этим продавцом (П):

МГ: — Добрый день. Скажите, у вас есть такая же батарейка? (протягиваю ему севшую батарейку в окошко)

П (после небольшой паузы): — Да, есть.

МГ: — А сколько она у вас будет стоить?

П: — Двести шестьдесят рублей.

МГ: — Ммм… Что-то, по всем моим ощущениям, это слишком дорого для одной маленькой батарейки!

П (секундная пауза): — Это Швейцария. Я вам дам точно такую же батарейку, как и у вас… (пауза) Вы же в часы эту батарейку берете?

МГ: Да.

П (и вот тут — внимание!): — В плохие часы такие батарейки не ставят!

МГ (улыбка): — Да? Ну тогда давайте поставим эту!

Хорошо, когда можно лично общаться с покупателем, а как быть с текстом? Как продать дорогую “батарейку”, если глаз человека не видишь? Как подавить жадность покупателя?

Самая серьезная гарантия, которую я знаю, от Господа Бога: что мы обязательно умрем. Гарантии ТАКОГО класса мы Вам обеспечить не можем / Бакшт
(с) @antonpopov

Если вы не боитесь давать гарантии, то вот вам несколько секретиков

Ой, ёшкин кот, у меня тоже есть Твиттер - подписывайтесь @dmkot совсем недавно в порыве хмеля родил секрет бизнес успеха. Уложился в 140 символов

Общение в социальной сети напоминает конфликт в пивняке. Вариантов развития событий немного:
- Ты пытаешься перевести все в шутку
- Ты пытаешься спокойно объяснить людям, кто тут не прав
- Ты хватаешь бутылку за горлышко и делаешь “розочку”

Вот какая ситуация приключилась с ЖЖ юзером olegtinkov.

Потенциальный клиент задал вопрос и получил ответ. Не обращайте внимание на обычный треп юзеров. Просто проследите общение топикстартера и ОТ. Вот, к примеру. Выводы делайте сами.

Читай еще
Подводные камни скрытого маркетинга
Вирусный маркетинг