AD_BLOG

Практически на каждом моем тренинге этот вопрос возникает. Как быть - если страница одна, а посещают ее разные группы клиентов. Например, оптовые покупатели детских колясок и розничные. Например, посетители медцентра - женщины в гинекологию, а мужчины в урологию. Как быть?

Главное, не писать один текст для всех - и для женщин и для мужчин. У них печали разные и одним “седалищем на двух лошадях не уехать”. Какие есть варианты. Идеальная ситуация - для каждой целевой аудитории создавать свой текст, свою страницу, свой сайт наконец.

Но можно и в рамках одного сайта эту проблему решить.

Спросить в лоб клиента - кто он

Кликните по изображению и оно увеличится

Перечислить услуги
Обратите внимание, что в шапке не меню сайта, а перечисление услуг

Кликните по изображению и оно увеличится

Дать выбор
Пусть сам клиент выбирает, что именно ему нужно и где

Кликните по изображению и оно увеличится

Одним словом, не пытайтесь уехать на двух лошадях сразу - не получится.

Читайте по теме
Не заставляйте меня думать!
Ёпть, и дураку понятно

Представьте, срочно-обморочно вам понадобилось отксерить паспорт, купить корм для рыбок, подравнять челку, подкачать бицепс, отведать спагетти, заверить у нотариуса документ, поменять молнию на джинсах или набойки на туфлях.

Нужно в радиусе 500 метров от дома, офиса или места, где вы оказались. Срочно - времени мало. Что вы будете делать?

Крохотная житейская задачка превращается в проблему, если не знаешь, где ближайший ксерокс, нотариус или ремонт обуви.

Напрашиваются 2 варианта решения:
- Спрашивать знакомых или прохожих на улице
- Накручивать круги по району, заглядывая в каждый угол и ища глазами вывеску «Нотариус», «Ремонт обуви» или «Итальянская кухня ИП Ибрагимов»

Согласитесь, маразм и полный. А если я хочу сравнить цены? А если мне нужно сначала позвонить и задать вопрос. Например, у меня на джинсах особенная молния, которую не все меняют. Или моя рыбка кушает только бразильского длиннохвостого мотыля, который есть не везде? А если… фантазия рисует ужас один страшнее другого.

Многие клиенты пытаются искать через интернет, но легко ли вас найти?

Самое время заняться локальным продвижением. На совершение этих 3-х шагов вам потребуется 1 час. Если результат работы будет стабильно приносить вам по 1 клиенту в месяц, то уже хорошо. Но, уверен, что клиентов будет гораздо больше.

Локальное продвижение по шагам
Шаг 1 Добавляем компанию на карту
Это очень просто. Вот ссылки прямо на формы. Добавить компанию в Яндекс-карты и Google-maps

Шаг 2 Прописать «локальные слова» на сайте
Представьте, как бы вы искали себя? На странице «Контакты» нужно поподробнее описать местоположение офиса.

Например, не просто улица Фитнес клуб, Долгоозерная улица 5, а дать расширенный адрес.

Фитнес-клуб рядом с метро Комендантский пр. (Приморский район), в шаговой доступности проспект Авиаконструкторов, Планерная улица. Адрес Долгоозерная улица 5.

И вы уже охватили максимум вариантов локальных поисковых запросов из серии «финтес метро Комендантский»

Шаг 3 Занести расширенный адрес с «локальными словами» в городские каталоги
Это всевозможные городские бесплатные справочные ресурсы. Они, скорее всего, будут выше вашего сайта в результатах поиска. Поэтому быть там нужно.

А что еще? Дополняйте!

Читайте по теме
Мы идиоты. Мы открылись.
Что знает каждый предприниматель, но доходят своим умом только единицы и добиваются успеха?

Признаюсь, меня очень удивляют компании, которые умышленно выстраивают барьеры между моим кошельком и их кассой.

Взять, к примеру, он-лайн сервисы: хостинг, crm-системы и другие.

Ситуация банальна до до безумия. Читаешь текст на сайте, в котором расписываются уникальные возможности нашей инновационной панели управления. Аппетит просыпается. Смотришь скриншоты. Вроде, все красиво. Нажимаешь большую кнопку «Вход в демо-версию» и натыкаешься на регистрацию. Нужно указать имя и мыло (в лучшем случае). В худшем - заполнить еще 3-5 полей.

Зачем вся эта информация? Намерения благие. Чтобы потом на е-mail высылать полезную информацию адскую рекламу. Но вот беда. Адреса все собирают, а рассылку делают только единицы. Это же время, силы, система и мозг нужны. Спрашивается, нафига этот лишний барьер?

К слову, подход «регистрируйся и мы тебя затрахаем письмами» очень хорошо поставлен в 37 Signals, в частности в Basecamp. Один раз завел там аккаунт, чтобы поиграться, и стабильно раз в 3 дня получаю напоминания. Оплата по кредитке не прошла (конечно, номер ведь от балды я написал), мы попробуем снять денег через 3 дня. И опять все по кругу.

Очень удивился, когда зашел на сайт Megaplan и там ( о, чудо) кнопка Вход в демоверсию оказалось действительно входом, а не чертовски хитрым рекламным ходом.

Посмотрим на ситуацию трезвым взглядом. Чтобы от формы регистрации была польза, нужна система Сбор базы адресов -> Работа с базой -> Ведение рассылок -> Реклама/Продажи

На это требуется время и силы и, в большинстве случаев, лучше убрать эту форму и помочь клиенту посмотреть, как все круто и сделать заказ.

Анонсы
30 июля - бесплатный семинар на интересную тему
19 августа он-лайн тренинг по копирайтингу по интересной цене
1 августа - старт Клуба Эффективного Маркетинга

Последние несколько месяцев мне не давал покоя вопрос - как узнать, где живут подписчики моей рассылки Откровения копирайтера. Мне это нужно, например, чтобы информировать о том, что в ближайшее время в их городе пройдет мой тренинг.

Москва, Казань, Минск, Петербург и Екатеринбург. Как попасть точно, а не устраивать ковровые бомбометания?

Раньше, я просто ставил блок анонсов во все письма. И кусал локти, как же прицелиться точно. Уже собирался сделать анкету, выслать ее подписчикам и правдами-неправдами просить их заполнить ее. Но… миновало.

Теперь такой инструмент есть. Mailchimp определяет местоположение подписчиков. Хо-хо! А теперь у меня есть автомат (с) Крепкий Орешек

Более того, лист можно сегментировать по стране или близости подписчика к определенному городу.

А что с этими данными делать, чтобы повысить эффективность рассылки и увеличить эффективность рекламных и маркетинговых акций? Вариантов тысячи и все они крутятся в мое голове.

Подведем итоги
- Если у вас есть рассылка и вы ведете ее через Mailchimp - активно используйте это нововведение
- Если у вас нет такого эффективного инструмента, как директ-мейл и вы очень хотите научиться его использовать, то начинайте скорее.
- Если инструмента удержания посетителей и превращения разовых клиентов в лояльных покупателей нет. Если вы остро понимаете, что он вам нужен. То совсем скоро (буквально на днях) вы сможете его заказать “под ключ”. Следите за анонсами.